AGB

§1 Geltungsbereich

Die folgenden Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen HOLOCADE UG, Kurze Straße 2; 37073 Göttingen “Firmenanschrift“ (im Folgenden „HOLOCADE“) und unseren Kunden. „Kunde“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.

HOLOCADE bietet die Leistungen ausschließlich im Rahmen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

 

§2 Vertragsabschluss


Reservierungen sind über die Homepage von HOLOCADE oder über die HOLOCADE-App, per E-Mail, telefonisch oder schriftlich. Eine Reservierung wird für den Kunden rechtsverbindlich durch das Klicken des Buttons „Kostenpflichtig reservieren“ oder wenn HOLOCADE Ihnen die Reservierung per Mail, telefonisch oder schriftlich bestätigt.
HOLOCADE bestätigt den Eingang der Reservierung unverzüglich per E-Mail an die angegebene Adresse. Erst durch die Bestätigung der Reservierung kommt der Vertrag über die Nutzung wirksam zu Stande. Reservierungen verfallen spätestens 10 Minuten vor dem gebuchten Besuchstermin. Dies gilt nicht, soweit die Buchung im Rahmen der Reservierung bereits bezahlt wurde.
Erscheint ein Kunde trotz vorbezahlter Reservierung/Buchung nicht und erhält HOLOCADE keine Mitteilung, dass der Termin nicht wahrgenommen wird, kann der Anbieter die gebuchte Leistung/Spielfläche an andere Kunden vergeben. Etwaige Einnahmen hieraus werden nicht angerechnet. Reservierungen/Buchungen können bis zu 72 Stunden / Gruppenreservierungen /-buchungen ab 4 Personen können bis zu 96 Stunden vor dem von HOLOCADE bestätigten Besuchstermin kostenfrei storniert werden. Wird ein Besuchstermin später abgesagt, behält HOLOCADE ihren Vergütungsanspruch.
HOLOCADE ist berechtigt, von bestehenden Reservierungen/Buchungen zurückzutreten. Wenn HOLOCADE an der Leistungserbringung aus Gründen höherer Gewalt gehindert wird, eine Reservierung/Buchung unter falschen oder irreführenden Angaben erfolgte, erfolgt von HOLOCADE kein Ausgleich für die Nichtgewährung des Besuchs. Erfolgt der Rücktritt von HOLCADE, weil zeitgleich für den vorgesehenen Besuchstermin andere Anfragen vorliegen, die gebuchten Leistungen/Spielflächen von anderen Kunden genutzt werden oder die Nutzung aus Gründen nicht möglich ist, die HOLOCADE beeinflussen kann, beschränkt sich der Ausgleich für die Nichtgewährung der Leistung/ Spielfläche auf die Erstattung der Fahrtkosten, wenn eine vergebliche Anreise vorliegt, wobei sich die Erstattung auf 0,60 € pro Entfernungskilometer begrenzt ist. Falls vom Kunden im Voraus bezahlt wurde, wird die Vorauszahlung auf die gleiche Zahlungsart zurückerstattet.

§ 3 Jugendschutz


Spiele und Multimediaanwendungen, welche den Kunden zugänglich gemacht werden, weisen zum Teil eine Altersfreigabe der USK (Freiwillige Selbstkontrolle Unterhaltungssoftware GmbH) gemäß den Vorschriften des Jugendschutzgesetzes bzw. des Jugendmedienschutzstaatsvertrages aus. Soweit dies nicht der Fall ist, wurde durch HOLOCADE eine Bewertung vorgenommen. HOLOCADE ist berechtigt die Altersangaben des Kunden anhand eines amtlichen Lichtbildausweises (Personalausweis, Reisepass) zu überprüfen. Ist ein Altersnachweis des Kunden nicht möglich, ist es HOLOCADE vorbehalten nur solche Spiele und Multimediaanwendung zugänglich zu machen, bei denen bezüglich der Altersfreigabe bezogen auf den Kunden altersmäßig offenkundig keine Bedenken bestehen. Spiele oder Multimediaanwendungen mit einer höheren Altersfreigabe werden Minderjährigen auch dann nicht zur Verfügung gestellt, wenn anwesende Erziehungsberechtige den Minderjährigen begleiten.

 

§4 Nutzungsausschluss

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Personen im Einzelfall von der Nutzung auszuschließen, insbesondere, wenn diese alkoholisiert sind, sonstige bewusstseinsverändernde Substanzen zu sich genommen haben oder beim Kunden Anzeichen für psychische oder physische Bedenken bestehen. Die subjektive Einschätzung/Befürchtung/Vorsicht der Mitarbeiter von HOLOCADE, dass Gründe vorliegen oder vorliegen können, die es ratsam erscheinen lassen, dem Kunden die Nutzung nicht zu ermöglichen, reicht aus.

Dies gilt ebenfalls für den Fall, dass sich einzelne Personen trotz wiederholter Ermahnung störend laut verhalten und damit das Erlebnis der anderen Kunden negativ beeinflussen, oder sich einzelne Personen aggressiv, fremdenfeindlich, provozierend oder in sonstiger Weise unangemessen gegenüber den Mitarbeitern oder anderen Gästen verhalten.

Obwohl HOLOCADE ausschließlich modernste Technik einsetzt, ist es nicht auszuschließen, dass es bei Nutzung der VR-Technologie genauso wie bei anderen Bildschirmanwendungen zu Schwindelgefühl, Übelkeit, Sehstörungen, Augenschmerzen, Orientierungs- und Bewusstseinsstörungen, Kopfschmerzen bis hin zu epileptischen Anfällen kommen kann. Ist eine entsprechende Vorerkrankung beim Kunden bekannt, oder ist er Träger eines Herzschrittmachers oder leidet unter Bluthochdruck, wird von der Nutzung dieser Technologien abgeraten. Sollten sich während der Nutzung entsprechende Symptome zeigen, wird dringend davon abgeraten die VR-Technologie unmittelbar weiter zu nutzen. Die Mitarbeiter von HOLOCADE sind berechtigt, bei ersten Anzeichen für die beschriebenen Beeinträchtigungen die weitere Nutzung sofort zu unterbrechen und zu unterbinden.

Eine Erstattung oder Teilerstattung des Nutzungsentgelts aufgrund einer eingeschränkten oder nicht erfolgten Nutzung aus Gründen des § 4 findet nicht statt.

§ 5 Haftung



Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen von HOLOCADE sind Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz ausgeschlossen. Hiervon explizit ausgenommen Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), sowie ferner die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von HOLOCADE beruhen.  Bei der Verletzung von Kardinalspflichten haftet HOLOCADE nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden für eine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Vorstehende Haftungsbeschränkungen und Vereinbarungen gelten auch für gesetzliche Vertreter, Erfüllungsgehilfen, Mitarbeiter von HOLOCADE, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese direkt geltend macht.
Für Schäden, die auf Grund höherer Gewalt, Aufruhr, Kriegs- und Naturereignisse entstehen, sowie durch Streik, Aussperrung, Verkehrsstörungen, Stromausfälle, Internet-Netzausfälle, Computer- oder Programmabstürze und durch ähnliche/vergleichbare Vorkommnisse hervorgerufene Schäden, die nicht durch HOLOCADE zu vertreten sind, haftet HOLOCADE nicht.

Nutzung auf eigene Gefahr
HOLOCADE rät allen Kunden, die körperlich und/oder psychisch sensibel auf schnelle Bildfolgen, schnelle Bewegungen oder elektrische Spannungsfelder reagieren von der Nutzung insbesondere der angebotenen Spiele, die für fortgeschrittene Nutzer ausgewiesen sind, ab. Dies gilt auch für Träger von Herzschrittmachern, Personen mit Bluthochdruck und ähnlichen Risikofaktoren. Kunden, bei denen diese Risikofaktoren gegeben sind, und die die Mitarbeiter von HOLOCADE vor der Nutzung nicht darauf hinweisen, nutzen die Angebote von HOLOCADE auf eigene Gefahr. Eine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen und Sachbeschädigungen aufgrund von unkontrollierten Körperbewegungen und Stürzen wird von HOLOCADE ausgeschlossen.

 

§2 Datenschutz



HOLOCADE erfasst, verarbeitet und nutzt Daten der Kunden zu folgenden Zwecken: Kundenmanagement. Der Kunde ist damit einverstanden.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass seine Daten unter Beachtung der gültigen Datenschutzgesetze erhoben, verarbeitet, genutzt und übermittelt werden. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner Daten auf freiwilliger Basis erfolgen. Der Kunde kann sein Einverständnis ohne nachteilige Folgen verweigern bzw. jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Widerrufserklärung ist zu richten an:

HOLOCADE UG, Kurze Straße 2; 37073 Göttingen; E-Mail: info@holocade.de

Im Fall des Widerrufs werden mit dem Zugang der Widerrufserklärung die Kundendaten von HOLOCADE gelöscht.

§7 Sonstiges




Das Fertigen und Verbreiten von Foto- und Videoaufnahmen in den Räumlichkeiten von HOLCADE ist für HOLOCADE erlaubt. Die Persönlichkeitsrechte gefilmter oder fotografierter Personen bleibt davon jedoch unberührt.

Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist untersagt. Grundsätzlich ist der Verzehr auf der Spielfläche verboten. Alkoholische Getränke dürfen weder mitgebracht noch in den Räumlichkeiten des Anbieters verzehrt werden.

Für die Verträge zwischen den Vertragsparteien und die einzelnen Vertragsbestandteile ist deutsches Recht maßgebend. Vertragssprache ist deutsch.

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus den Vertragsverhältnissen zwischen HOLOCADE und Kunden, soweit es sich beim Kunden um einen Kaufmann im Sinn des Handelsgesetzbuchs, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Göttingen, sofern das Gesetz keinen anderen Gerichtsstand ausdrücklich vorschreibt.

Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakte

Adresse: Kurze Straße 2
37073 Göttingen
Tel: 0151 / 29800404
Webseite: www.holocade.de
Email:info@holocade.de

Öffnungszeiten

Montags bis Freitags:
16:00-22:00
Samstags, Sonntags und Feiertags
10:00-23:00

Termine nach Absprache
auch außerhalb der
Öffnungszeiten möglich



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